Somos uma empresa especializada em Manutenções Corretivas, Manutenções Preventivas, Assistência Técnica em Campo 24h e Automação Industrial.
Oferecemos solução de Monitoramento e Sensoriamento Remoto para predição e, também, distribuição de spare parts de produtos acabados.
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FAQ’S
Dúvidas Frequentes
Algumas das perguntas mais frequentes aqui feitas por nossos clientes…
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Quais são as soluções que a MX DRIVE oferece?
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Onde a MX DRIVE se encontra no Brasil?
Nossos HUBs de atuação estão posicionados em locais estratégicos, para que possamos entender as necessidades do mercado e melhor atender nossos clientes em todo território nacional.
HUBs Operacionais: Limeira/SP, Maringá/PR, Serra/ES e Contagem/MG
HUB Logístico/Comercial: São Paulo/SP
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A MX DRIVE executa os serviços com qualidade?
Temos como um de nossos pilares a Qualidade. Através de uma equipe altamente capacitada e comprometida, nos esforçamos para oferecer um atendimento de excelência e soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente.
Temos como principais pontos a melhoria contínua, foco no cliente, gestão de fornecedores e o programa 5S.
Nossa matriz possui certificação ISO 9001:2015! Isso nos garante o cumprimento de todos os requisitos para atender nossos clientes com a qualidade desejada, além de trabalhar em melhoria contínua e maior competitividade.
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Quais as certificações da MX DRIVE?
Somos certificados pelos principais fabricantes do mercado:
ABB, Danfoss, Schneider, Siemens e WEG
As certificações garantem produtos originais e serviços nos padrões de qualidade dos fabricantes.
Confiabilidade do material aplicado, integração da equipe com todas as linhas atuais e descontinuadas, diagnóstico de falhas, manutenções e respostas rápidas.
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Tenho que ir até a MX DRIVE ou a equipe vai até minha empresa?
Nossa estrutura de assistência técnica, está pronta para atender nas dependências dos clientes 24h por dia, contando com especialistas capacitados e grande estoque de peças para o pronto atendimento.
Também temos rotas semanais fixas, que são convenientes para os clientes, pois sempre temos veículos próximos que podem sistematicamente coletar o equipamento.
Nosso processo interno ágil, permite que nossos especialistas estejam disponíveis no menor tempo possível e com toda a estrutura necessária para o suporte em campo, garantindo atendimento rápido e eficaz durante paradas não programadas. Nosso diferencial é possuir peças estratégicas em nosso estoque para pronto atendimento, de linhas atuais e descontinuadas.
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A MX DRIVE empresta equipamentos para minha empresa continuar o trabalho?
Nossas 3 unidades possuem equipamentos em estoque para empréstimo em casos de paradas emergenciais e manutenções.
Disponibilidade de produção enquanto os serviços de reparo são concluídos. Dentre os equipamentos disponíveis para empréstimo estão Soft Starters, Inversores de Frequência e Inversores Regenerativos para as tensões 220V, 380V, 440V e 690V e diferentes ranges de corrente 3A a 75A, 80A a 205A e 205A a 800A das principais marcas do mercado, dentre elas ABB, Danfoss, Siemens e WEG. -
Quais os canais de atendimento da MX DRIVE?
Os clientes podem entrar em contato através dos seguintes canais:
E-mails: limeira@mxdrive.com.br, maringa@mxdrive.com.br, serra@mxdrive.com.br
Telefones: Limeira (19) 3453-2040, Maringá (44) 3305-6520 e Serra (27) 2141-1356
Atendimento 24h para paradas não programadas!
Para mais dúvidas entre em contato com a nossa equipe: